Свободный круг
Подходит бесплатноОбычные бытовые вещи без спорных материалов, которые можно вынести безопасно и без дополнительной подготовки.
Сначала вы отмечаете предметы, логистику дома и удобные часы для контакта. Потом на экране собирается карточка вызова: честно, по делу, без денег в тексте и без искусственных обещаний.
Двигайте ползунок, чтобы менять дневной и ночной слой города. Ниже отметьте удобные часы для обратной связи, а не «обещанное время приезда».
В московской версии упор на путь: дом, лифт, ресепшен, двор, шлагбаум. Чем яснее логистика, тем быстрее читается заявка и тем честнее меняется статус в карточке справа.
Карточка собирается в реальном времени
Категория, объём, доступ и часы появятся здесь после выбора.
Здесь нет цен и «от/до». Только честное разделение по типу обращения и подготовке маршрута.
Свободный круг
Подходит бесплатноОбычные бытовые вещи без спорных материалов, которые можно вынести безопасно и без дополнительной подготовки.
Нужно подготовить
Условно бесплатноПодойдёт, если заранее разобрать, упаковать, обеспечить проход, открыть шлагбаум или помочь с доступом.
Отдельное обращение
Не относится к бесплатномуОпасные, спорные или специальные отходы. Их нельзя смешивать с обычным бесплатным вывозом.
Короткий честный мини-опрос. Он не заменяет заявку, но сразу переводит карточку в более точный статус.
После ответов мы показываем только один рабочий статус: бесплатно, условно или отдельно.
Свободный круг
Подходит бесплатноОбычные бытовые вещи без спорных материалов, которые можно вынести безопасно и без дополнительной подготовки.
Ниже — не «тарифы», а типовые группы. У каждой группы свой честный статус и свои ограничения по подготовке.
Подходят как обычный случай, если сухие, без санитарного риска и понятны по маршруту через дом.
Хороший бесплатный сценарий, когда всё связано, без стекла и не перекрывает длинный путь до лифта.
Чаще всего зависят от грузового лифта, длинного холла и необходимости заранее подготовить маршрут.
Если сухие, собраны в одну точку и внутри нет спорного содержимого.
Только при отдельной упаковке. Разбитое и открытое стекло — не в бесплатный поток.
Для таких вещей нужен отдельный сценарий обращения, не смешанный с бытовой мебелью.
Это не строгая инструкция, а список вещей, которые чаще всего влияют на статус «условно бесплатно».
Фото не обещают «точную оценку». Они просто помогают быстрее понять объём, проход и спорные места.
Полная многошаговая форма для тех, кому важно описать всё сразу: от адреса и лифта до фото и удобного канала связи.
Карточка собирается в реальном времени
Категория, объём, доступ и часы появятся здесь после выбора.
Ниже — как обычно развивается заявка после отправки.
Шаг 1
Коротко или подробно — главное, чтобы был понятен состав вещей и маршрут через дом.
Шаг 2
Проверяем, что относится к бесплатному, что требует подготовки и что нужно выносить в отдельное обращение.
Шаг 3
Если не хватает лифта, двора или фото, спросим именно об этом, а не заставим описывать всё заново.
Шаг 4
Без фиктивных обещаний по минутам: только по тому, что реально указано в заявке и доступе.
Ниже — короткий московский FAQ по самым частым ситуациям. Полный набор вопросов и развёрнутых ответов вынесен на отдельную страницу.
Да, такой запрос подходит для формы, но в новостройке решающим становится не возраст дивана, а то, как устроен спуск и выезд. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Если диван сухой, обычный по составу и его можно разобрать или провести через грузовой лифт без риска, это нормальный бесплатный случай. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Если путь идёт через закрытый холл, паркинг, несколько дверей и пропускной пост, нужно заранее описать этот маршрут и отметить, кто откроет доступ.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если диван загрязнён, мокрый, с запахом, следами биориска или внутри есть опасные повреждения, он уже не относится к базовому бесплатному потоку.
Лучше сразу написать, есть ли грузовой лифт и нужно ли согласование с охраной. Для Москвы это одна из самых полезных строк. Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Такую заявку можно отправлять, и для апартаментов важнее всего заранее назвать правила доступа, а не только сам предмет. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Если кресло сухое, компактное и по маршруту нет физически сложных узких мест, бесплатный статус возможен без лишних барьеров. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Когда лифт включается только по карте, нужен ресепшен или гостевой доступ, это честно переводит заявку в условную часть: подготовка нужна, но случай остаётся рабочим.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если кресло разваливается, обивка сыпется, торчат острые элементы или внутри спорный утеплитель, простая бесплатная схема уже не подходит.
Короткая фраза «лифт по карте, доступ оформлю сам» снимает один из самых частых московских вопросов. Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Да, матрас можно заявить, но статус здесь зависит от реального сценария на день связи, а не от формального наличия грузового лифта. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Если матрас сухой, перевязывается и есть рабочий подъёмник или широкий марш, обращение часто остаётся в бесплатном круге. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Если грузовой лифт то работает, то нет, нужно честно отметить это и указать запасной путь по лестнице или более широкий диапазон связи для уточнения.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если матрас мокрый, рвётся, пахнет или несёт санитарный риск, это уже не обычный бесплатный бытовой предмет.
Не пишите «лифт есть» без уточнения, если он нестабилен. Для разбирательства это почти бесполезная формулировка. Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Да, разобранный шкаф удобно описывать через форму, а длинный коридор — это именно та деталь, которую полезно назвать заранее. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Если секции связаны, стекла нет, а коридор свободен, заявка обычно остаётся в бесплатной зоне. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Если в общем коридоре стоят коляски, велосипеды, шкафы для хранения или двери открываются навстречу движению, сначала нужно привести маршрут в понятное состояние.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если среди деталей есть зеркальные полотна без упаковки, спорные материалы или химически обработанные фрагменты, бесплатный поток для них не подходит.
Лучше написать «длинный коридор, на нём обычно две коляски» — это живое и полезное описание. Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Такой запрос тоже допустим, но в Москве встроенная или крупная мебель в тесной комнате почти всегда требует подготовительного шага. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Бесплатный статус возможен только в том случае, если вы реально готовы разобрать шкаф до понятных секций и освободить место для этого. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Когда вокруг мало пространства, сначала нужно понять, где лягут панели, куда уйдёт фурнитура и как после разборки не перекрыть выход из комнаты.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если шкаф встроенный, держится на сложных креплениях или связан со стеклянными фасадами без упаковки, это уже не простая бытовая история.
Если вы пока не уверены, честно отметьте «шкаф целый, место тесное, разборка нужна». Это лучше, чем маскировать проблему под слово «мебель». Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Да, такой набор можно описать одним обращением, если он находится по одному адресу и вы не смешиваете обычные вещи со спорным содержимым. В московской версии мы смотрим на заявку как на маршрут через дом, двор и график доступа: сначала логистика, потом удобство, и только затем статус внутри бесплатного круга.
Сухие коробки, табуреты, полки и мелкая мебель без опасных вставок — классический бесплатный сценарий. Если маршрут читается, а состав вещей обычный, обращение можно вести как бесплатное. Если коробки стоят в разных комнатах, часть из них ещё не подписана, а на пути лежат упаковочные остатки, лучше сначала собрать всё в одну точку.
Если предмет связан с риском, спецутилизацией или скрытым опасным содержимым, бесплатный сценарий дальше не работает. Если внутри коробок есть краска, аккумуляторы, лампы, жидкость или непонятные банки, такой набор нужно разделить и не вносить целиком в бесплатный круг.
Для переезда удобно писать не вес, а понятный объём: «восемь коробок, две полки, один табурет». Для Москвы особенно полезны короткие, деловые формулировки: подъезд, этаж, лифт, охрана, шлагбаум и фактический путь до места.
Если нужно уточнить отправку, исправить данные или дослать фото, используйте рабочие контакты ниже.
Для этой версии сайта мы отдельно вынесли FAQ, памятки, правила и политику данных — не как заглушки, а как полноценные страницы.